购物中心宠物店新宠：狗道如何用1200平大型门店引爆宠物经济？
购物中心宠物店新宠：狗道如何用1200平大型门店引爆宠物经济？
在急剧膨胀的宠物经济中，宠物店如何才能从众多竞争者中脱颖而出，成为购物中心的新宠？狗道，这家拥有18年品牌历史的宠物连锁店，凭借其全新旗舰店——上海凯德虹口店，成功引爆了宠物市场，成为购物中心宠物业态的新标杆。
1200平大型门店，刷新消费者对宠物店的认知
狗道上海凯德虹口店以1200平米的大型门店规模，打破了传统宠物店的小而美的局限，为消费者打造了一站式宠物消费体验。门店集宠物商品零售、宠物展售、宠物洗护美容、猫咪酒店、撸猫服务等多种业态于一体，满足了宠物主们从日常用品到专业服务的全方位需求。
颜值与内含并存，打造高人气一站式体验
狗道上海旗舰店以活力橙与神秘蓝的撞色设计，从视觉上吸引了消费者注意，提升了门店整体气质。店内空间布局合理，区域划分清晰，商品种类丰富，涵盖了宠物主粮、零食、营养品、玩具、用品、服饰等各个方面，其中70%为进口商品。此外，门店还设有猫咪和狗狗的展售区，以及宠物洗护美容区和撸猫区，为宠物提供专业的照护和舒适的体验。
缔造行业极致服务，10万宠物家庭的眷顾者
狗道拥有超过10万会员，其中80%为年轻女性，85%的业绩来自老会员复购。狗道深知，真正的爱宠者需要的是安全健康的高品质产品，是尊重宠物感受的贴心服务，是家人一般的情感纽带。因此，狗道为每只售出的宠物提供全面体检，并提供7天无理由退还、30天全保、365天先天性疾病保障的售后服务。同时，狗道还配备了专业养宠顾问，为用户提供一对一服务，解答日常养宠疑问。
以社交活动提升消费者黏性，打造宠物与人类和谐共处的场景
狗道积极与新零售、新商业形成强绑定，推出各类线下社交活动，例如：萌宠时装秀、猫猫社交日、狗狗主题沙龙、宠物健康日、宠物万圣节活动、宠物领养活动等，在加强与消费者黏性的同时，也让宠物有了更多的舞台展示空间。
18年坚守，助力加码更多宠物家庭
狗道创始人殷皓坚持品牌化、连锁化发展道路，不断探索不同的经营模式，最终找到了属于自己的特色。狗道以商品零售为核心，并逐步拓展购物中心门店，截至目前已在上海、苏州等地开设了11家店，预计2022年将继续开设新增15家门店。
狗道以直营模式，打造与消费者紧密互动关系
狗道坚持直营模式，以便于品牌触达消费者，并加强服务标准的管理。得益于直营模式，狗道与消费者之间建立了紧密的链接与互动，尤以售后服务、黏性等方面凸显。
狗道以知识和教育为先导，引领宠物行业走向新热潮
殷皓认为，宠物对于人类更多的是情感需求的延伸，让宠物主正确意识到宠物的各类情况，并能与宠物共同生活和成长，是狗道18年来所不断坚守的责任。随着宠物与人类的关系更为亲密，宠物行业未来必然会逐渐爆发。狗道以中大型综合门店为载体，以品质与情感为根本，引领宠物行业品牌走向新热潮。
心得经验总结
狗道的成功，得益于其对宠物市场趋势的准确把握，以及对消费者需求的深刻理解。狗道以高品质的产品、极致的服务、丰富的社交活动，打造了宠物友好购物中心的典范，并引领宠物行业走向新的发展阶段。
在急剧膨胀的宠物经济中，宠物店如何才能从众多竞争者中脱颖而出，成为购物中心的新宠？狗道，这家拥有18年品牌历史的宠物连锁店，凭借其全新旗舰店——上海凯德虹口店，成功引爆了宠物市场，成为购物中心宠物业态的新标杆。
1200平大型门店，刷新消费者对宠物店的认知
狗道上海凯德虹口店以1200平米的大型门店规模，打破了传统宠物店的小而美的局限，为消费者打造了一站式宠物消费体验。门店集宠物商品零售、宠物展售、宠物洗护美容、猫咪酒店、撸猫服务等多种业态于一体，满足了宠物主们从日常用品到专业服务的全方位需求。
颜值与内含并存，打造高人气一站式体验
狗道上海旗舰店以活力橙与神秘蓝的撞色设计，从视觉上吸引了消费者注意，提升了门店整体气质。店内空间布局合理，区域划分清晰，商品种类丰富，涵盖了宠物主粮、零食、营养品、玩具、用品、服饰等各个方面，其中70%为进口商品。此外，门店还设有猫咪和狗狗的展售区，以及宠物洗护美容区和撸猫区，为宠物提供专业的照护和舒适的体验。
缔造行业极致服务，10万宠物家庭的眷顾者
狗道拥有超过10万会员，其中80%为年轻女性，85%的业绩来自老会员复购。狗道深知，真正的爱宠者需要的是安全健康的高品质产品，是尊重宠物感受的贴心服务，是家人一般的情感纽带。因此，狗道为每只售出的宠物提供全面体检，并提供7天无理由退还、30天全保、365天先天性疾病保障的售后服务。同时，狗道还配备了专业养宠顾问，为用户提供一对一服务，解答日常养宠疑问。
以社交活动提升消费者黏性，打造宠物与人类和谐共处的场景
狗道积极与新零售、新商业形成强绑定，推出各类线下社交活动，例如：萌宠时装秀、猫猫社交日、狗狗主题沙龙、宠物健康日、宠物万圣节活动、宠物领养活动等，在加强与消费者黏性的同时，也让宠物有了更多的舞台展示空间。
18年坚守，助力加码更多宠物家庭
狗道创始人殷皓坚持品牌化、连锁化发展道路，不断探索不同的经营模式，最终找到了属于自己的特色。狗道以商品零售为核心，并逐步拓展购物中心门店，截至目前已在上海、苏州等地开设了11家店，预计2022年将继续开设新增15家门店。
狗道以直营模式，打造与消费者紧密互动关系
狗道坚持直营模式，以便于品牌触达消费者，并加强服务标准的管理。得益于直营模式，狗道与消费者之间建立了紧密的链接与互动，尤以售后服务、黏性等方面凸显。
狗道以知识和教育为先导，引领宠物行业走向新热潮
殷皓认为，宠物对于人类更多的是情感需求的延伸，让宠物主正确意识到宠物的各类情况，并能与宠物共同生活和成长，是狗道18年来所不断坚守的责任。随着宠物与人类的关系更为亲密，宠物行业未来必然会逐渐爆发。狗道以中大型综合门店为载体，以品质与情感为根本，引领宠物行业品牌走向新热潮。
心得经验总结
狗道的成功，得益于其对宠物市场趋势的准确把握，以及对消费者需求的深刻理解。狗道以高品质的产品、极致的服务、丰富的社交活动，打造了宠物友好购物中心的典范，并引领宠物行业走向新的发展阶段。
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