广州宠物店“星期狗”事件：买家接连损失惨重，宠物店售卖“星期狗”是否违法？

近期，广州白云区一家宠物店因售卖“星期狗”事件引发关注。消费者七七（化名）在该店购买了两只宠物狗，分别是一只博美犬和一只黑柴犬，但两只狗狗均在带回家后不久便相继离世，而商家只同意加钱更换宠物。一周后，更换的宠物狗也出现了不进食、拉稀等症状，令七七不禁质疑商家出售“星期狗”。

事件回顾：

今年2月，七七在某知名点评平台搜索宠物店后，添加了一家宠物店的微信，并前往该店购买了一只博美犬。狗狗带回家后第二天开始出现异样，不叫、不吃，最终病死。
按照此前签订的《活体销售协议》，七七享受“质保30天，死亡免费领养一只”的售后保障，于是再次选择了一只黑柴犬。然而，这只黑柴犬也被检测出带有冠状病毒，最终也未能幸免于难。
商家依旧表示可以继续换狗，但七七选择报警和拨打消费者热线进行求助，最终免费领养了第三只萨摩耶犬。但这只萨摩耶犬也出现了不进食、拉稀的症状，目前病情有待观察。

商家回应：

宠物店工作人员表示，店内的狗都很健康，消费者领回家的两只宠物死亡可能是由于生活环境有问题而导致病毒传染。他们已经与消费者达成一致意见，免费换狗并签署协议，“狗有问题可以在24小时内免费更换”。

市场监管部门介入：

广州市白云区市场监督管理局接到消费者投诉后，对该宠物店进行了检查，发现其未悬挂营业执照，并按照相关规定对其进行责令改正。对于消费者反映购买到“星期狗”的问题，市场监督管理局表示会跟进处理，并积极协调解决消费者提出的赔偿诉求。

“星期狗”的定义和行业现状：

所谓“星期狗”，是指当时购买时非常精神、活泼可爱，但在饲养几天后就开始生病，严重者会出现死亡的宠物。

广州的宠物市场给消费者提供的售后保障期限不尽相同。一些宠物店承诺一周内退换，而一些则只提供24小时内无条件退换，也有部分商家不提供任何售后保障。

法律角度：

广州大同律师事务所律师冯骏指出，宠物买卖纠纷按照普通货物买卖处理，如果宠物店销售的宠物涉及健康问题，可能会涉及合同瑕疵，宠物店需要承担相应的违约责任，比如更换宠物、承担相应的医疗责任等。他建议消费者选择合规的宠物店购买宠物，并签订相关的买卖合同以及宠物健康协议。

消费者应该如何避免“星期狗”陷阱？

选择信誉良好的正规宠物店，查看营业执照和其他相关资质。
仔细观察宠物的健康状况，是否有精神萎靡、咳嗽、腹泻等症状。
签订宠物购买合同，明确售后保障期限和内容。
将宠物带到专业的宠物医院进行检查，确认宠物健康状况。
留存购买凭证和相关医疗记录，以便日后维护自身权益。

总结：

“星期狗”事件频发，反映出宠物市场监管的不足以及消费者维权意识的薄弱。消费者在购买宠物时，应谨慎选择商家，仔细检查宠物健康状况，并签订相关协议，以保障自身权益。

本文为原创作品，转发请保留链接：https://77cy.com/jiankangyanghu/28710.html